Question 1

¿Mis datos de trading están seguros?

Accepted Answer

Sí. PromptDesk corre 100% en tu navegador: no tenemos servidores que almacenen tus operaciones. Tu información nunca sale de tu dispositivo, lo que la hace tan privada como un archivo en tu propia computadora.

Question 2

¿Funciona con mi cuenta de NinjaTrader?

Accepted Answer

Sí. Exportas tu Trade List de NinjaTrader como CSV y la plataforma lo procesa al instante. Reconoce automáticamente formatos de números en inglés y español, así que no tienes que ajustar nada a mano.

Question 3

¿Puedo probar antes de pagar?

Accepted Answer

Sí: el botón "Ver demo en vivo" de la página de inicio abre el Analizador con datos de ejemplo, sin necesidad de cuenta. Y al pagar tienes una garantía de devolución de 7 días, así que puedes probarlo todo con tus propios datos sin riesgo.

Question 4

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, en un clic desde tu cuenta. No hay permanencia ni penalización: si cancelas el plan Anual, mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste. El acceso De por vida no tiene nada que cancelar: es un pago único.

Question 5

¿Qué pasa si pago y no me convence?

Accepted Answer

Tienes una garantía de devolución de 7 días en ambos planes: si en la primera semana decides que no es para ti, escríbenos a soporte@promptdeskpro.com desde el email de tu cuenta y te devolvemos el pago.

Question 6

¿Qué es el acceso De por vida?

Accepted Answer

Un pago único de $99 (precio de lanzamiento) que te da acceso a la plataforma para siempre, incluidas todas las funciones que agreguemos en el futuro. Sin renovaciones ni cobros recurrentes: pagas una vez y es tuyo.

Question 7

¿Esto es asesoramiento financiero?

Accepted Answer

No. PromptDesk es una herramienta de análisis y educación. No damos señales ni recomendaciones de inversión: te ayudamos a entender, medir y validar tu propia operativa.

Question 8

¿Qué hace la IA en PromptDesk Pro?

Accepted Answer

Dos cosas. Dentro de la app: describes tu estrategia con tus palabras o subes una captura de tu gráfico, y la IA la convierte en una estrategia completa (detecta entradas, stop y objetivo). Hacia afuera: cada estrategia sale como un prompt profesional listo para pegar en ChatGPT, Claude, Gemini o la IA que prefieras. No necesitas experiencia con IA: el paso a paso te guía.